"WORKY" (sau đây gọi là "Công ty") coi trọng thông tin cá nhân của người dùng và tuân thủ các luật liên quan của Hàn Quốc như 「Luật Bảo vệ thông tin cá nhân」 và 「Luật Thúc đẩy sử dụng mạng thông tin - truyền thông và bảo vệ thông tin」.
Thông qua Chính sách bảo mật này, Công ty thông báo cho người dùng biết thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp được sử dụng vào mục đích gì, theo cách thức nào, và những biện pháp nào được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân.
Khi sửa đổi Chính sách này, Công ty sẽ thông báo qua mục thông báo trong ứng dụng (hoặc thông báo riêng).
- Chính sách này có hiệu lực từ ngày 30 tháng 06 năm 2026.
- Sửa đổi ngày 04 tháng 10 năm 2026: xóa nội dung liên quan đến giao dịch điện thoại cũ do dịch vụ đã kết thúc.
Công ty thu thập các thông tin cá nhân sau đây để đăng ký thành viên, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
① Khi đăng ký thành viên (bắt buộc): email, mật khẩu (khi đăng ký bằng email), họ tên (biệt danh), số điện thoại di động, giới tính, ngày sinh, quốc gia xuất thân, địa chỉ
② Khi đăng ký bằng đăng nhập mạng xã hội: mã định danh tài khoản mạng xã hội (Kakao, Naver, Apple, v.v.), email, họ tên
③ Thành viên doanh nghiệp (chủ cửa hàng): ngoài các thông tin trên, còn có thông tin cơ sở kinh doanh như tên cửa hàng
④ Thông tin phát sinh - thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ: tin tuyển dụng và lịch sử ứng tuyển (giới thiệu bản thân, trình độ tiếng Hàn, v.v.), bài viết - bình luận cộng đồng, tin nhắn trò chuyện và hình ảnh đính kèm
⑤ Các mục thu thập tự động: thông tin thiết bị (OS), token thông báo đẩy (FCM), thông tin vị trí (nhằm hiển thị khu vực, nơi làm việc/khu vực bài đăng), lịch sử sử dụng dịch vụ
- Phương thức thu thập: đăng ký thành viên và sử dụng dịch vụ qua ứng dụng WORKY, đăng nhập mạng xã hội
Công ty sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập vào các mục đích sau.
- Nhận diện thành viên, cung cấp dịch vụ thành viên, xác minh danh tính
- Cung cấp dịch vụ tuyển dụng - tìm việc (đăng tin và ứng tuyển) và kết nối giữa các thành viên
- Vận hành dịch vụ cộng đồng (bài viết - bình luận) và trò chuyện (chat chủ cửa hàng - chat nhóm)
- Cung cấp dịch vụ dựa trên vị trí (hiển thị khu vực - nơi làm việc)
- Gửi thông báo đẩy (tin nhắn, thông báo, v.v.)
- Hỗ trợ thắc mắc của khách hàng, truyền đạt thông báo, ngăn chặn sử dụng gian lận và xử lý báo cáo
Công ty sẽ hủy thông tin cá nhân ngay khi đạt được mục đích thu thập - sử dụng hoặc khi thành viên rút khỏi dịch vụ. Tuy nhiên, nếu cần lưu giữ theo pháp luật liên quan, thông tin sẽ được lưu trong thời hạn nhất định như sau.
- Hồ sơ về hợp đồng hoặc rút lại đăng ký: 5 năm (Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc)
- Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm (luật trên)
- Hồ sơ về khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm (luật trên)
- Hồ sơ về hiển thị - quảng cáo: 6 tháng (luật trên)
- Lịch sử sử dụng dịch vụ (lịch sử đăng nhập, v.v.): 3 tháng (Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc của Hàn Quốc)
Về nguyên tắc, Công ty hủy thông tin cá nhân ngay sau khi đạt được mục đích thu thập và sử dụng.
- Quy trình hủy: thông tin do thành viên nhập sẽ bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu khi thành viên xóa tài khoản. (Tuy nhiên, các thông tin có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật nêu tại mục 3 sẽ được lưu riêng rồi hủy sau.)
- Phương pháp hủy: thông tin dạng tệp điện tử được xóa bằng phương pháp kỹ thuật không thể khôi phục.
Về nguyên tắc, Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng ra bên ngoài, ngoại trừ các trường hợp sau.
- Khi người dùng đã đồng ý trước
- Khi có quy định của pháp luật, hoặc khi cơ quan điều tra yêu cầu theo trình tự và phương thức được pháp luật quy định vì mục đích điều tra
※ Do đặc thù của dịch vụ kết nối giữa các thành viên như tuyển dụng - tìm việc, các thông tin mà người dùng nhập - cung cấp trong quá trình ứng tuyển, liên hệ, giao dịch (ví dụ: họ tên, số liên lạc, nội dung ứng tuyển) có thể được hiển thị cho thành viên đối tác.
Công ty ủy thác công việc xử lý thông tin cá nhân như sau để cung cấp dịch vụ thuận lợi.
- Google LLC (Firebase): xác thực thành viên, lưu trữ dữ liệu, lưu trữ hình ảnh, thông báo đẩy (FCM) và vận hành hạ tầng đám mây
- Kakao, Naver, Apple: đăng nhập mạng xã hội (xác thực đơn giản)
- NAVER Cloud: gửi tin nhắn xác thực điện thoại di động (SMS)
Khi ký hợp đồng ủy thác, Công ty quy định các nội dung cần thiết để thông tin cá nhân được quản lý an toàn và thực hiện quản lý - giám sát.
Người dùng và người đại diện hợp pháp có thể tra cứu - chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình (hoặc của trẻ dưới 14 tuổi) bất cứ lúc nào, và có thể yêu cầu chấm dứt đăng ký (xóa tài khoản).
Việc tra cứu - chỉnh sửa thông tin cá nhân thực hiện tại mục 'Chỉnh sửa thông tin thành viên' trong ứng dụng, việc xóa tài khoản thực hiện tại mục 'Xóa tài khoản' sau khi xác minh danh tính. Hoặc liên hệ với người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại, email, chúng tôi sẽ xử lý ngay.
Hình ảnh được tải lên trong quá trình sử dụng dịch vụ như cộng đồng, trò chuyện, tin tuyển dụng được lưu trên máy chủ (lưu trữ đám mây); khi người dùng xóa bài đăng - tin nhắn tương ứng hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hình ảnh sẽ được xóa ngay trừ khi có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật liên quan.
Công ty thực hiện các biện pháp như quản lý quyền truy cập, kiểm soát truy cập, mã hóa đường truyền (HTTPS), lưu trữ mã hóa các thông tin quan trọng như mật khẩu để bảo đảm an toàn cho thông tin cá nhân.
Công ty chỉ định người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân như sau để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và xử lý các khiếu nại liên quan.
- Tên doanh nghiệp: Link Story Co., Ltd.
- Người đại diện: Sung-Hee Woo
- Số đăng ký kinh doanh: 412-81-54936
- Địa chỉ: 3F, 10 Yonsei-ro 12-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Republic of Korea
- Trung tâm khách hàng: +82-2-703-2454
- Email: workykorea@gmail.com
Nếu cần khai báo - tư vấn về xâm phạm thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ các cơ quan sau (Hàn Quốc).
- Trung tâm khai báo xâm phạm thông tin cá nhân (privacy.kisa.or.kr / 118)
- Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- Phòng điều tra mạng, Viện Kiểm sát tối cao (www.spo.go.kr / 1301)
- Cục điều tra mạng, Cơ quan Cảnh sát quốc gia (ecrm.police.go.kr / 182)